スマレジEC・一元管理と連携したが、受注が取り込まれない

以下理由により取り込まれていない可能性があります。

・受注ステータスがスマレジEC・一元管理に取り込まれるステータスになっていない
　スマレジEC・一元管理：環境設定＞店舗設定＞ﾓｰﾙ・ｶｰﾄAPI設定タブ＞取込対象ステータス

・スマレジEC・一元管理側の取込日数が短い
　スマレジEC・一元管理：環境設定＞店舗設定＞ﾓｰﾙ・ｶｰﾄAPI設定タブ＞取込対象

・API認証が切れている（定期的に認証処理が必要です）
　スマレジEC・一元管理：環境設定＞店舗設定＞ﾓｰﾙ・ｶｰﾄAPI設定タブ＞OAUTH認証

・店舗名称が異なっている
　スマレジEC・一元管理：環境設定＞店舗設定＞店舗情報タブ＞モール店舗正式名
　スマレジEC・リピート BBCエディション：ショップ基本設定＞店舗設定＞店舗情報タブ＞店舗基本情報＞店舗名称（API連携用）

どのケースにも当てはまらない場合はサポートまでご連絡ください。