コストダウンと売上アップをひとつに「利益を最大化する」ECカートシステム
D2C・定期通販に必要なすべてが、ここで揃う。
乗り換え
削減率
※1 システム利用料（決済手数料別）の従量課金
※2 自社調べ
※3 導入企業におけるスマレジEC・リピートのコスト削減実績
※4 導入企業におけるスマレジEC・リピートの売上実績
今のネットショップ運営、利益を圧迫していませんか？
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売上は伸びているが、「従量課金」※で利益が残らない
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施策を増やすたび、ツール代や委託費がかさむ
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CPAは高騰しているのに、リピート率がついてこない
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継続率を保つための施策が、「値引き」しか打てていない
※ システム利用料（決済手数料別）の従量課金
そのお悩み、
で全て解決
とは
約50店舗・月商3億円の自社ECサイト運営経験と、D2C事業社700社以上の支援実績。
現場で磨かれた定期・単品通販での売上アップノウハウをカートシステムに落とし込みました。
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サービス継続率97%以上※
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施策・分析など
必要な機能がオールインワン -
広告や物流など多数の
他社システムと連携
※ ネットショップ支援室調べ 2019.10～2020.9の期間、事業撤退による解約を除く継続率。
コスト構造の最適化
従量課金も、複数のツール費用も削減。
「オールインワン」で、利益体質の経営へ。
LTV最大化と業務効率化
「CPA高騰・リピート低迷」の負の連鎖を断つ。
継続率を高め、利益が積み上がる仕組みへ。
移行リスクの排除
顧客・受注データも「そのまま」移行。
乗り換えによる「既存顧客の離脱」を防ぎます。
SYSTEM
他社システム＆
提携サービス多数
3大機能
継続率を底上げする「柔軟な定期購入」機能
「○ヶ月ごと」「頒布会」「回数指定」など、商材に合わせた柔軟なサイクル設定でLTVを最大化
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マイページからお客様自身で「お届けサイクル変更」や「スキップ」が完結するため、解約を未然に防止
ページ遷移を極限まで減らした「LP一体型フォーム」
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商品紹介から購入完了までを1ページで完結。画面遷移による離脱を防ぎ、購入率（CVR）を向上
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入力フォーム最適化（EFO）も標準搭載し、スムーズに購入へ誘導
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登録枚数は無制限、キャンペーンや広告媒体に合わせた LP の作成が可能
「個」に合わせた接客を自動化する「1to1マーケティング機能」
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購入回数や属性に合わせて、商品に同梱するチラシやサンプルを自動で出し分け
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「お友達紹介機能」や「ステップメール」で、アナログとデジタルの両面からファンを育成
立ち上げも、移行も、オープン後も。
専任チームが「手厚く」サポート
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大事なデータも
漏れなく楽楽移行！会員・定期情報など大切な資産を安全に移行。スタッフが一つずつ併走して確認するため、乗り換えの不安をゼロにします。
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移行実績多数の
専任担当がサポート！乗り換え実績豊富な担当がオープンまで伴走。電話・チャット・画面共有など、最適な手段でスムーズに解決へ導きます。
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運用に合わせて
プランをカスタマイズ！貴社に最適な運用フローを構築。お問い合わせの当日解決率は90%以上（※）を誇り、細かな不明点も即座に解消します。
※お問い合わせの当日解決率（ネットショップ支援室調べ）
その他、ネットショップ運営に必要な機能が充実
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リカバリーLINE
買い忘れをLINEメッセージ、メールで自動通知。
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広告管理・分析
広告別の売上集計、定期申込集計を実施。シナリオごとのF2転換率・解約率の集計も可能。
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リピート割引
商品を繰り返し購入した場合に割引を適用。買うほどお得を自動化。
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アップセル・クロスセル
カート・購入確認画面などの購入意欲が高いタイミングでお得なオファーを訴求。上記商品へ引き上げ。
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顧客ランク
顧客の購入金額に応じてランクを設定しロイヤル顧客を育成。ポイント倍率の変化などでインセンティブを付与。
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不正注文対策
不正利用やbotによる不正アクセスを防ぐために、3Dセキュアへの対応や外部ツールとの連携など、対策機能を搭載。
事業拡大を支える「拡張性」
実店舗・卸・モールへの事業拡大でも「乗り換え不要」。
自社グループで「完結」するから、連携も導入もスムーズ。
システム同士の連携ができる
同じサポート体制で安心
販売店や代理店を巻き込み販路を拡大
面倒な手数料計算や売上管理を自動化し、メーカー・店舗・顧客をつなぐ新しい販売モデルを実現します。
- リベート支払い管理機能
- 販売店ごとに売上管理
- 加盟店／スタッフ管理
CASE STUDY
導入企業様の成果
CASE1
運用業務の効率化で外部委託費を20％削減。セキュリティ対策も強化。
KIYAN PHARMA株式会社 様
化粧品・サプリメント販売
導入前の課題
・受注管理やEC制作などが別々のシステムで運用されており非効率
・物流連携が手作業のため、外部委託コストがかかっていた
・不正注文が増加していた
導入効果
・バラバラだった運用が1つのシステムに集約された
・物流連携の自動化により、外部委託費用を20%削減
・「3Dセキュア」等の導入でセキュリティ性が向上
CASE2
乗り換えで定期購入者が増加、顧客単価は約2倍に
ROSE LABO株式会社 様
化粧品・食品販売
導入前の課題
・定期購入の顧客がほとんど０
・広告分析機能の自由度が低く、効果的に施策を行えない
・フォーム一体型LPがなく、効果的な集客ができない
導入効果
・充実した定期機能により、全体売上の約50％が定期購入のお客様に
・蓄積された広告データで効果的な施策実行が可能に
・クロスセル・アップセルが可能になり、顧客単価は約2倍に
CASE3
乗り換えで既存顧客の購入回数が増加
フィブロ製薬株式会社 様
製薬メーカー
導入前の課題
・電話問い合わせによって顧客の手間がかかる
・複数システムの併用で運用コスト増加
・お客様から「使いづらい」「操作が面倒」という声が上がっていた
導入効果
・お客様自身でクーポンや定期コースの内容変更が可能になり、購入回数が増加
・管理が一元化され、問い合わせ対応にかかる時間が1/5に
・UXが向上した
CASE4
毎日の運用時間が3割削減
株式会社アビオス様
美容健康食品・スキンケア用品の製造販売
導入前の課題
・クーポン設定に大きな手間がかかり、使用方法も複雑
・商品情報の登録に二度手間の手作業が発生
・細かい作業やエラーで担当者の負担に
導入効果
・クーポン設定や使用方法も簡単になり、UXが改善
・商品情報の登録先を一元化、更新や追加がスムーズに
・自動化や効率化により、毎日の運用時間が3割減に
※自社調べ
FLOW
導入の流れ
お問い合わせ・試用
無料トライアル、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
お見積り・お申込み
サービス内容とお見積りにご納得いただけましたら申込書をご提出いただきます。
アカウント発行
お申込み確認後、専用のアカウントを発行。すぐにご利用準備が整います。
設定・運用開始
専任担当者が初期設定をサポート。平均1ヶ月程度で本稼働スタート可能です。
コストを削ぎ落とし、LTVを最大化
利益が積み上がる
D2C・定期通販へ
Q&Aよくあるご質問
他社システムからの乗り換えは大変ですか？
専任担当がデータ移行から運用開始まで伴走しますので、スムーズに移行可能です。「設定が難しそう」「データ移行が面倒」という理由で乗り換えを躊躇される方は多いですが、スマレジECでは専任のサポート担当が初期設定を徹底的に支援します。多くの企業様が「想像以上にスムーズだった」「もっと早く乗り換えればよかった」と仰っています。
個別カスタマイズは可能ですか？
申し訳ございません。スマレジEC・リピートでは個別カスタマイズを行うことができません。
他お客様も含めて同一のプログラムでご提供をしておりますため、ご要望の機能につきましては、「機能追加依頼」として、全てのお客様にも反映される前提にて有償で承ることもございます。
倉庫の選定やページ制作・広告運用などを含めて依頼できますか？
ネットショップ支援室で完結できないご要望につきましては、別途提携企業様をご紹介させていただきます。
取扱商品や、納期、金額感を考慮し、適切な企業様をご選定させていただきます。
他カートからのデータ移行は可能ですか？
基本的には可能です。受注・顧客・定期データのサンプルをお送りください。また移行を希望するそれぞれのデータ総件数も併せて教えてください。そちらのデータを拝見したうえで、御見積を出させていただきます。