売り越し・欠品リスクを「仕組み」でゼロに
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サービス
継続率97%※1 -
年間
受注件数1,300万件※2 -
年間
流通金額895億円以上※3
※1 2019.10~2020.9の期間の事業撤退による解約を除く継続率 ※2 「スマレジEC・一元管理」経由の年間受注件数(2025年5月時点) ※3 「スマレジEC・一元管理」経由の年間出荷金額(2025年5月時点)






在庫ズレ・売り越しは
「仕組み」で防げます
複数モールの在庫を一元管理。24時間365日、システムが自動で同期
在庫管理の
ストレスと、工数を
限りなくゼロに

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深夜・休日の監視、過剰在庫
売り越しが怖くて過剰在庫を抱えたり、売れたら手動で反映の繰り返し
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ヒューマンエラーによる実害
うっかりミスで発送遅延や誤配送が発生
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ペナルティ・低評価の恐怖
謝罪対応に追われ、低評価レビューやモールからのペナルティに怯える日々

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24時間365日 自動化
夜も休日もシステムにお任せ
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在庫ズレ・ミス 0件
正確な在庫数で機会損失を防ぐ
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「攻めの業務」に集中
販促や商品開発に時間を使える
リスクを
コントロールできる
柔軟な在庫管理機能
確保在庫設定
トラブル時の補填用に予備の安全在庫設定が可能。万が一の売り越しや欠品時も確保分で対応できます。
店舗別 在庫配分
「自社サイト用に10個残す」「楽天50%:Amazon50%」など、運営方針に合わせた細やかな配分コントロールで販売機会を最大化します。
セット商品 連動
セット品が売れたら、中身の単品在庫も自動で減算。まとめ買いや福袋等の在庫ズレリスクをなくします。
そもそも
売り越し・欠品は、
なぜ起きるのか?
更新のタイムラグ
楽天を更新している間に、Amazonで売れてしまう。モール別管理の構造的な限界。
CSV・目視の限界
CSVのアップロード作業や、画面の目視確認にはどうしてもミスが発生してしまう。
繁忙期のパニック
セール時など、注文が殺到する忙しいタイミングほど、在庫ズレのリスクが高まる。
そのお悩み
スマレジEC・一元管理
にお任せください
ネットショップ管理部門
ITreview Grid Award
14期連続受賞

4.0
在庫管理が劇的に改善!
以前は、お詫びのキャンセルメールを送ることが多々あり改善したいと思っておりました。在庫がなくなると売り切れの表示に自動的に切り替わってくれるので、長期休暇でも安心できます。
4.0
複数モール一元管理以外にも基幹システムとの連携に活用
各モールの注文情報を一括で基幹システムに反映出来るようになり、それまで2人で一件一件手入力で3~4時間くらいかかっていた業務が、わずか数分で終わるという圧倒的な効率化が図れました。
5.0
複数サイトの個別作業がなくなり、業務効率が飛躍的に向上しました
以前までは、それぞれのサイトにて受注・在庫管理・発送・入金処理等をしていましたが、サイトごとに業務を行う負担が倍増し、非効率な業務運営をしておりました。一元化したことで大幅な業務効率につながっています。
5.0
とにかく運営会社の対応が素晴らしい!
導入時含めて運営会社の対応が素晴らしく、安心して乗り換えることができました。年間35万件程の受注にもスムーズに対応できて非常に助かりました。
4.0
最高水準のコストパフォーマンス
カスタマイズにも柔軟に対応いただけ、コストも安価、品質面も申し分なくコストパフォーマンスは非常に高いです。レスポンスも良く満足度は高いです。
4.5
初心者に使いやすい&価格も良心的
フェーズ別に顧客管理ができ、メールが送れるところが便利です。メールの自動配信などができ、業務の効率化とリピート率のアップに貢献しています。
導入の不安も、
専任プロが
フォロー

スムーズな導入支援
初めてのシステム導入でも安心。専任のサポート担当が、初期設定から運用開始まで伴走します。

電話サポート標準対応
チャットだけではありません。困った時は「電話」で即解決。
現場スタッフも安心して使えます。

上場企業の信頼性
株式会社スマレジ(東証グロース)グループの強固な基盤。
サービス継続率97%の実績。
EC運営に必要な
すべての機能を
標準搭載
注文の一括処理
複数店舗にわたる注文を一括で処理可能なため、作業時間を最小化できます。
在庫連携・管理
複数店舗の在庫状況を自動で各店舗へ連携し、売り越しを防止します。
受注ステータス管理
作業に応じて自動でステータスが移動し、対応漏れなどを防ぎます。
メール一括配信
購入店舗を気にせず一括配信。店舗ごとのメール振り分けも自動化できます。
データ集計
店舗・顧客・商品ごとのデータが瞬時に確認できExcel集計が不要になります。
CPM分析
CRM活動を可視化。独自条件に基づいた分析・リスト抽出・施策が可能です。
出荷予定日 自動設定
定休日や配送日数を考慮し、出荷予定日を自動で算出・設定します。
注文分割機能
明細ごとに配送方法を変更可能。分納や別送対応にも柔軟に対応します。
備考欄 便利機能
テンプレート内容や要注意キーワードを登録し自動でアラート表示します。
明細書の自動生成
納品書やピッキングリストなどの帳票類をボタン一つでまとめて出力可能です。
封入物管理
顧客の購買データ等から条件を設定し、最適な封入物を自動で割り当てます。
ステップメール
対象顧客をセグメントし、状況に合わせたメール施策でリピートを促します。
CASE STUDY
導入企業様の成果
複数ブランドを担当2名で運営可能に。圧倒的な工数削減を実現。
店舗ごとに
人員配置が必要
一括管理により
全店舗 2名で対応
以前は店舗が増えるたびに専任者を立てる必要があり、人件費と情報の分散が課題でした。導入後は受注を一括処理できるため、担当者は2名で十分になり、各業務の質も向上しました。
3人掛かりの業務が1人で完結。発注漏れも解消。
3名体制で対応
発注漏れが頻発
1名で対応可能に
業務工数 1/3
API連携による自動化で、頻発していた発注漏れが素晴らしいほどに改善されました。3人で行っていた業務が1人で回せるようになり、空いた時間を分析や戦略立案に割けるようになりました。
毎月30万円の外注費が0円に。受注の内製化で利益率アップ。
受注業務を外注
月額 約30万円
システム化で内製
外注費 0円
以前は受注対応を外注していましたが、リアルタイムで状況が見えず不安でした。導入後は社内での一括管理が可能になり、毎月掛かっていた30万円のコストを削減。社内連携もスムーズになりました。
繁忙期の受注業務が半分の時間に。ミス削減で精神的負担も解消。
伝票の手入力でミス多発
1日仕事で限界
伝票作成を自動化
作業時間 1/2
以前は手入力による住所ミスなどが多く、繁忙期は精神的に追い詰められていました。導入後は伝票発行やメール送信が一括で行えるためミスが減り、半分の時間で業務を終えられるようになりました。
FLOW
導入の流れ
お問合せ・試用
無料トライアル、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
お見積り・お申込み
サービス内容とお見積りにご納得いただけましたら申込書をご提出いただきます。
アカウント発行
お申込み確認後、専用のアカウントを発行。すぐにご利用準備が整います。
設定・運用開始
専任担当者が初期設定をサポート。平均1ヶ月程度で本稼働スタート可能です。
まずはその効果を
無料で体感
Q&A
よくあるご質問
Q
本当にパートさんが使いこなせますか?
はい、ご安心ください。現場の方が直感的に使える画面設計です。
管理画面は、多くのEC担当者が使い慣れている「楽天市場(RMS)」に近い操作感を採用しています。
複雑なマニュアルを読み込まなくても感覚的に操作できるため、導入直後からパート・アルバイトの方だけで運用を完結されている企業様がほとんどです。
Q
他社システムからの乗り換えは大変ですか?
専任担当がデータ移行から運用開始まで伴走しますので、スムーズに移行可能です。
「設定が難しそう」「データ移行が面倒」という理由で乗り換えを躊躇される方は多いですが、スマレジECでは専任のサポート担当が初期設定を徹底的に支援します。
多くの企業様が「想像以上にスムーズだった」「もっと早く乗り換えればよかった」と仰っています。
Q
申し込みから導入まで、どのくらいの期間がかかりますか?
平均して1ヶ月程度で本稼働されるケースが多いです。
アカウント自体は即日〜数営業日で発行可能です。
その後、各モールとの接続設定や商品データの取り込みを行い、テスト運用を経て本稼働となります。お急ぎの場合は担当者にご相談ください。
Q
モールごとに違う管理番号でも商品を突合できますか?
はい、異なる商品コードを紐付けて一括管理できます。
Q
各モールの管理画面にてステータス変更などの対応はなくなりますか?
はい、ステータス変更や対応作業はすべてスマレジEC・一元管理上で完結します。
Q
ピッキングリストにSKU単位での出力は可能ですか?
はい、商品SKUだけではなく梱包資材なども出力・在庫管理もできます。
Q
在庫の連携は可能ですか?
はい、在庫数の連携はもちろんのこと、実店舗の在庫との連携も可能です(スマレジご利用の場合)
Q
入金消込の作業が大変なんですが、CSVでまとめて処理できますか?
はい、CSV取込で代引き・後払いなどの消込作業が可能です。
Q
アカウントごとに閲覧・編集権限を細かく設定できますか?
はい、社内スタッフや委託倉庫用のアカウントを作成し、細かい権限制限を行うことができます。
Q
グループ会社の受注もまとめて管理できますか?
はい、追加料金なしで対応可能です。
複数店舗・複数法人の受注も一元管理可能です。
Q
操作方法がわからない場合、電話で質問できますか?
はい、電話・メール・オンライン会議でのサポートをご利用いただけます。
システム導入後も、専任のスタッフが操作方法や運用のご相談を承ります。
サポートに追加料金はかかりませんので、何度でもお気軽にご相談ください。

