■手順
1.スマレジEC・一元管理にて受注ステータスを【キャンセル】にします
2.モールにて、該当の受注を【キャンセル】にします
※モールの処理方法に則って実施してください
※モール連携では【キャンセル】の情報は反映されません
■キャンセル時の在庫数について
・出荷前(お荷物伝票番号取込前)のキャンセルについて
一元管理上で該当受注のステータスを「キャンセル」に移動させると、
受注残から外れて自動的(即時)に在庫数が戻ります。
戻った在庫は次のバッチ処理で各モールへ連携されます。
・出荷後(お荷物伝票番号取込後)のキャンセルについて
すでにお荷物伝票番号が取り込まれて実在庫が減算された後の場合、
ステータスを「キャンセル」に移動させても在庫は自動では戻りません。
手動で在庫数を加算対応した上で、手動で各モールへ在庫連携をする必要がございます。
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