{"id":4920,"date":"2024-03-14T11:21:19","date_gmt":"2024-03-14T02:21:19","guid":{"rendered":"https:\/\/raku2repeat.com\/faq\/?p=4920"},"modified":"2025-04-16T12:24:04","modified_gmt":"2025-04-16T03:24:04","slug":"02-0492","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/standard\/faq\/mail\/02-0492\/","title":{"rendered":"\u57fa\u672c\u8a2d\u5b9a\uff1e\u5e97\u8217\u8a2d\u5b9a\uff1e\uff3b\u30e1\u30fc\u30eb\u8a2d\u5b9a\uff3d\u30bf\u30d6"},"content":{"rendered":"

概要<\/h2>\n\n\n\n

サンクスメール、発送メール、フォローメールを送信する際のメールサーバ情報を設定する画面です。
各項目を入力・選択後、この内容で登録する <\/span><\/span>をクリックしてください。<\/p>\n\n\n\n

メールサーバにつきましては、店舗様で別途契約していただく必要がございます。
※既に送受信できるメールサーバーをご契約の場合はそちらをご利用いただけます<\/p>\n\n\n\n

設定画面<\/h2>\n\n\n\n

基本設定 ＞ 店舗設定<\/span> ＞［メール設定］タブ<\/p>\n\n\n\n

受付メールアドレス<\/h3>\n\n\n\n

注文確認メール・お問い合わせメール、それぞれを受信するメールアドレスを登録します。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

メール送信用アドレス<\/h3>\n\n\n\n

メール送信に使用するアドレスを登録します。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
項目<\/th>内容<\/th><\/tr><\/thead>
送信者アドレス（From）*<\/mark><\/span><\/td>送信元としたいメールアドレスを設定。右側の入力欄から送信者名も登録可能。
※SPFレコードが設定できないドメインはご利用できません<\/span><\/td><\/tr>
返信先アドレス（ReplyTo）<\/td>【Fromアドレスを使用する\/異なるアドレスを使用する】のいずれかを選択。
異なるアドレスを使用する場合は入力欄に設定する<\/td><\/tr>
送信者アドレス（cc）<\/td>CCに指定するメールアドレス
※複数登録する場合、カンマ（ , ）区切りで入力する<\/td><\/tr>
送信者アドレス（bcc）<\/td>BCCに指定するメールアドレス
※複数登録する場合、カンマ（ , ）区切りで入力する<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
※*<\/mark>がついている項目は入力必須<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

メールサーバ情報<\/h3>\n\n\n\n

メール送信に必要なサーバ情報を入力します。
※大量メール配信オプション（中継サーバ）をご利用の場合、弊社サポートにて入力いたします。<\/mark><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

SMTPとは、Simple Mail Transfer Protocol（シンプル・メール・トランスファー・プロトコル）の頭文字をとったもの。翻訳すると「簡易メール転送プロトコル」となります。【メールを相手に届ける仕組み】のようにご認識ください。<\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg>スマレジEC・B2Bで利用できないメールサーバ<\/span><\/div>
\n

以下のサーバは、送信サーバとしてご利用いただけないため、ご注意ください。

　・Microsoft365
　・Gsuite
　・Gmail<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
項目<\/th>内容<\/th><\/tr><\/thead>
送信メール設定<\/th><\/tr>
SMTPサーバ<\/td>送信メールサーバーのIPアドレス、またはホスト名を入力します。
※メールを送信する場合は入力必須です。
※暗号化通信（SSL）を利用してのメール送信で
ポート番号に「465」を設定する場合は、
ホスト名のはじめに「ssl:\/\/」と入れてください。
（例）ssl:\/\/smtp.lolipop.jp<\/td><\/tr>
SMTPポート番号<\/td>SMTPポート番号 を入力します。
初期値で標準のSMTPポート番号である「587」が設定されています。<\/td><\/tr>
SMTPユーザID<\/td>SMTP認証に使用するユーザーIDを入力してください。<\/td><\/tr>
SMTPパスワード<\/td>SMTP認証に使用するパスワードを入力してください。<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
<\/path><\/svg>ポート番号について<\/span><\/div>
\n

主なSMTPポート番号は「25」「465」「587」「2525」の4つです。
特に「587」は、セキュリティ性が高く、安全にメールを送るための暗号化に対応しているため、多くのメールサービスで推奨されています。

ご利用サービス（「ロリポップ」や「お名前.com」等）によって、SMTPサーバ情報が異なります。
各サービスのヘルプページや管理画面をご確認ください。<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

メールサーバ設定例<\/h2>\n\n\n\n

メールサーバー設定時はポート番号に応じてホスト(サーバー)名を変える必要があります。<\/p>\n\n\n\n

SMTP認証(標準)<\/strong><\/th><\/tr>
サーバ<\/td>ホスト名 or IPアドレス<\/td><\/tr>
ポート番号 *<\/span><\/td>587<\/span><\/td><\/tr>
ユーザID<\/td>メールサーバーのユーザID<\/td><\/tr>
パスワード<\/td>メールサーバーユーザのパスワード<\/td><\/tr>
SMTP認証(TLS)<\/strong><\/th><\/tr>
サーバ<\/td>tls:\/\/<\/span> + ホスト名 or IPアドレス<\/td><\/tr>
ポート番号 *<\/span><\/td>465<\/span><\/td><\/tr>
ユーザID<\/td>メールサーバーのユーザID<\/td><\/tr>
パスワード<\/td>メールサーバーユーザのパスワード<\/td><\/tr>
SMTP認証(SSL)<\/strong><\/th><\/tr>
サーバ<\/td>ssl:\/\/<\/span> + ホスト名 or IPアドレス<\/td><\/tr>
ポート番号 *<\/span><\/td>465<\/span><\/td><\/tr>
ユーザID<\/td>メールサーバーのユーザID<\/td><\/tr>
パスワード<\/td>メールサーバーユーザのパスワード<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

 *：利用するメールサーバーの詳しいポート番号はメールサーバー管理会社にお問い合わせください。<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n

正しく設定できたかの検証<\/h3>\n\n\n\n

テスト送信を実施して送信できるものを採用します。<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • (標準)を試します。　⇒　正常に送れた場合、(標準)を利用します。<\/li>\n\n\n\n
  • (標準)でエラーとなった場合、(TLS)を試します。　⇒　正常に送れた場合、(TLS)を利用します。<\/li>\n\n\n\n
  • (標準)と(TLS)でエラーとなった場合、(SSL)を試します。　⇒　正常に送れた場合、(SSL)を利用します。<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    (標準)、(TLS)、(SSL)がどれも送信できない場合、ユーザIDやパスワード等、他の要因が考えられます。<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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