{"id":3883,"date":"2024-04-18T16:24:03","date_gmt":"2024-04-18T07:24:03","guid":{"rendered":"https:\/\/raku2repeat.com\/faq\/?p=3883"},"modified":"2025-04-16T15:19:10","modified_gmt":"2025-04-16T06:19:10","slug":"02-0475","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/standard\/faq\/mail\/02-0475\/","title":{"rendered":"\u767a\u9001\u5b8c\u4e86\u30e1\u30fc\u30eb\u306e\u624b\u52d5\/\u81ea\u52d5\u9001\u4fe1"},"content":{"rendered":"

概要<\/h2>\n\n\n\n

商品の発送が完了した際に「発送完了メール」を配信するには送信設定が必要です。
※入金確認メールやフォローメールも、同じ手順で設定可能です。<\/p>\n\n\n\n

設定方法<\/h2>\n\n\n\n
\n
STEP<\/span><\/div>
送信設定の新規登録<\/div><\/div>
\n

メール ＞ 受注管理用メール送信設定<\/span>
【送信設定の新規登録】ボタンから編集画面を開きます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※新規登録せず、初期設定を編集してご利用いただくことも可能です<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

STEP<\/span><\/div>
必要情報を入力（手動送信の場合は、本STEPで完了）<\/div><\/div>
\n

設定名やテンプレートの選択を行います。以下は、自動送信の場合の登録例です。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n
 <\/span> 登録項目一覧はこちら<\/strong>（＊<\/mark>がついている項目は必須）<\/span><\/span><\/summary>
\n
項目<\/th>内容<\/th><\/tr><\/thead>
設定名*<\/span><\/td>管理用の名称を記入します。<\/td><\/tr>
有効フラグ*<\/span><\/td>設定の有効\/無効を指定します。<\/td><\/tr>
メール送信後の受注ステータス*<\/span><\/td>設定したメールを送信した後、移動する受注ステータスを指定します。<\/td><\/tr>
メールカテゴリ*<\/span><\/td>メール＞テンプレート管理　にて登録したテンプレートを設定します。
[発送完了]を選択すると、紐づくテンプレートがプルダウンで表示されます。
※事前にテンプレートの登録が必要です。詳細は＜こちら<\/a>＞<\/td><\/tr>
自動化設定*<\/span><\/td>送信の手動\/自動を指定します。
自動の場合は、送信時刻を設定してください。
※送信時刻は3つまで登録が可能です。重複して送信されることはありません。
※自動送信は弊社側でも自動設定が必要です。ご希望の場合はご連絡ください。<\/span><\/td><\/tr>
メール送信前の受注ステータス<\/td>メールを送信する対象の受注ステータスを指定します。
設定した受注ステータスにある受注に対し、メールが送信されます。<\/td><\/tr>
支払方法<\/td>メールを送信する対象の支払い方法を指定します。<\/td><\/tr>
ご購入内容
※こちらはオプション機能です。ご利用をご希望の場合にはサポートまでお問合せください<\/span><\/td>		メールを送信する対象の購入内容を指定します。<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/details>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
STEP<\/span><\/div>
＜自動送信のみ＞発送完了メールを自動送信する設定<\/div><\/div>
\n

基本設定＞管理システム設定＞管理システム設定<\/span> >［業務フロー］タブ ＞ ■7.発送完了のお知らせ　で、
「発送完了メールの自動送信」を[送信する]に変更<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

手動で送信する<\/h2>\n\n\n\n

受注 ＞ 受注一覧<\/span> ＞メール送信パネル<\/a>　から、手動送信が可能です。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

自動送信の条件<\/h2>\n\n\n\n

発送完了メールを自動送信するには、 メール ＞ 受注管理用メール送信設定<\/span> での設定以外にも
必要となる条件があります。<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. 本ページの設定方法が完了している<\/li>\n\n\n\n
  2. 設定で設定した送信時刻の1時間前の00分まで<\/span>に、メール送信前の受注ステータス<\/span>に受注が入っている<\/li>\n\n\n\n
  3. 受注データに「出荷日」が登録されている<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    送信時刻設定の仕様<\/h3>\n\n\n\n

    送信時刻を19:00または19:30とた場合の流れは、以下の通りです。<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    出荷実績を登録するタイミングが日によって異なる場合、複数の送信時刻を設定することを推奨しています。
    メール ＞ 受注管理用メール送信設定<\/span> ＞ 自動メール送信オプション から、任意の時刻を登録ください。<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    補足情報<\/h4>\n\n\n\n