{"id":31668,"date":"2022-02-25T10:10:46","date_gmt":"2022-02-25T01:10:46","guid":{"rendered":"https:\/\/raku2bb.com\/faq\/?p=31668"},"modified":"2025-05-01T12:20:11","modified_gmt":"2025-05-01T03:20:11","slug":"02-1059","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/operation\/02-1059\/","title":{"rendered":"\u30c8\u30e9\u30d6\u30eb\u30b7\u30e5\u30fc\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0"},"content":{"rendered":"
 <\/div>\n\n\n\n

・動作環境を知りたいのですが<\/a><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

・「メールアドレスに許可されていない文字列 [www] が含まれています。」と表示され登録できない<\/a><\/p>\n\n\n\n

・退会\/削除したメールアドレスで加盟店登録ができない<\/a><\/p>\n\n\n\n

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・商品登録をする際、「禁止された記号の並びまたは制御文字が入っています」のエラーが表示される<\/a><\/p>\n\n\n\n

・「1回限定商品が含まれるため購入できない」というエラーが表示されて注文できない<\/a><\/p>\n\n\n\n

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・レフトナビが表示されない<\/a><\/p>\n\n\n\n

・スマホ版商品詳細ページの画像サイズが合わずページが横にずれる<\/a><\/p>\n\n\n\n

・フロントページにカテゴリが表示されない<\/a><\/p>\n\n\n\n

・プレビューで表示される画面が真っ白なのですが<\/a><\/p>\n\n\n\n

・フロントページの表示を確認中に不正なページ遷移と表示されるのですが<\/a><\/p>\n\n\n\n

・フロント画面について、特定のカテゴリを選択すると「お探しのページは見つかりません」と表示されるのですが原因を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

・同じ配送方法を設定している商品を購入するとき、「※現在のカゴの内容では一度にまとめてお届けできないため、このままご購入いただけません。」と表示され購入できないのですが、対処方法を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

・フロントからの購入時「お届け日指定」について、「ご指定頂けません。」と表示されお届け日を指定できないのですが対応方法を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

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・管理画面から作成した受注の送り状出力内容について、店舗設定の[送り状出力設定]タブで設定した内容と違う情報が出力されるのですが対処方法を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

・定期受注登録にて顧客登録のメールアドレスが他のメールアドレスに変更されるのですが、原因と対処方法を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

・封入物について、封入条件に合致する受注に封入物が自動で紐づかないのですが原因を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

・顧客一覧の顧客CSV(購買情報含む)について購入商品情報が出力されないのですが原因を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

・特別配送料を設定している商品について、特別配送料が適用されないのですが原因を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

・メールテンプレートのプレビューが表示されない<\/a><\/p>\n\n\n\n

・MYページに営業担当者の情報を掲載したいのですが設定方法を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

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・クロネコwebコレクト クレジット決済について「金額変更機能使用不可」というエラーが出る原因を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

・マネーフォワード決済利用時、加盟店のメールアドレスを変更したのに変更前のアドレス宛にメールがくるのですが解決方法を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

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・広告シナリオ別分析の【月別】推移率・引上げ率で売上件数と受注一覧の件数が合わないのですが原因を教えてください<\/a><\/p>\n\n\n\n

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・CSV登録のエラーについて、取込ファイルでデータを設定していない行がエラーとして出力されるのですが、原因と対処方法を教えてください<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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