{"id":25276,"date":"2021-05-06T11:33:14","date_gmt":"2021-05-06T02:33:14","guid":{"rendered":"http:\/\/raku2bb.com\/faq\/?p=25276"},"modified":"2022-12-01T14:27:57","modified_gmt":"2022-12-01T05:27:57","slug":"02-0880","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/mail\/02-0880\/","title":{"rendered":"\u30e1\u30fc\u30eb\u30ab\u30c6\u30b4\u30ea\u306b\u3064\u3044\u3066"},"content":{"rendered":"
目次<\/div>\n\n\n\n

概要<\/h2>\n\n\n\n

メールテンプレートの利用用途に合わせてメールカテゴリを設定します。
メールカテゴリを設定することで用途に合ったテンプレートを予め絞り込んだ状態で、各設定画面から選択することが可能となります。<\/p>\n\n\n\n

メールカテゴリ一覧<\/h2>\n\n\n\n

利用可能なメールカテゴリです。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

会員仮登録<\/h3>\n\n\n\n

フロントからの加盟店登録時に、仮会員→本会員という加盟店登録フローを設定している場合に送信するメールです。
※上記の登録フローのご利用をご希望する場合は、弊社までご連絡ください。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■フロントから加盟店登録した場合<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
 <\/div>\n\n\n\n

カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong> から会員仮登録時に、選択したメールテンプレートを自動送信することができます。
また、顧客＞顧客一覧<\/strong> の［個別メール送信］から手動で送信することも可能です。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※顧客＞顧客一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

会員登録完了<\/h3>\n\n\n\n

フロントから会員登録が完了した際に送信されるメールです。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■フロントから加盟店登録した場合<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
 <\/div>\n\n\n\n

カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong> から会員登録時に、選択したメールテンプレートを自動送信することができます。
また、顧客＞顧客一覧<\/strong> の［個別メール送信］から手動で送信することも可能です。 
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※顧客＞顧客一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

会員登録審査結果完了<\/h3>\n\n\n\n

管理画面より会員登録の審査結果をお知らせするメールです。 <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

会員登録審査結果完了メールは自動で送信されません。
加盟店＞加盟店登録＞［アカウント情報］タブで取引条件の有効・無効を設定後に[審査OKメール送信]もしくは[審査NGメール送信]から手動にて送信します。
有効の場合、[審査OKメール送信]が表示され「会員登録審査結果メール（承認）」が、
無効の場合、[審査NGメール送信]が表示され「会員登録審査結果メール（未承認）」が送信されます。<\/p>\n\n\n\n

・有効の場合<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

加盟店＞加盟店登録＞［アカウント情報］タブ<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

・無効の場合<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

加盟店＞加盟店登録＞［アカウント情報］タブ<\/strong><\/p>\n\n\n\n

パスワード再発行<\/h3>\n\n\n\n

フロントのログイン画面でパスワードの再発行を行った際に送信するメールです。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■パスワードの再発行<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
 <\/div>\n\n\n\n

カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong> で、パスワードを再発行した際に送信するメールテンプレートを設定することで、メールが自動送信されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong><\/p>\n\n\n\n

パスワード変更<\/h3>\n\n\n\n

MYページの「パスワードの変更」から、パスワードを変更した際に送信するメールです。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■MYページ　「パスワードの変更」<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
 <\/div>\n\n\n\n

カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong> で、パスワード変更した際に送信するメールテンプレートを設定することで、メールが自動送信されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong><\/p>\n\n\n\n

会員登録内容変更<\/h3>\n\n\n\n

MYページの「会員登録内容の変更」から、会員情報を変更した際に送信するメールです。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■MYページ　「会員登録内容の変更」<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
 <\/div>\n\n\n\n

カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong> で、会員情報を変更した際に送信するメールテンプレートを設定することで、メールが自動送信されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong><\/p>\n\n\n\n

クレジットカード情報の変更完了<\/h3>\n\n\n\n

MYページの「クレジットカード情報の変更」から、クレジットカードの登録、または変更した際に送信するメールです。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■MYページ　「クレジットカード情報の変更」<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
 <\/div>\n\n\n\n

カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong> で、クレジットカード情報を変更した際に送信するメールテンプレートを設定することで、メールが自動送信されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong><\/p>\n\n\n\n

注文確認<\/h3>\n\n\n\n

通常商品または定期商品を注文した際に送信するメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■商品注文完了<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
 <\/div>\n\n\n\n

カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong> から、設定したメールテンプレートを自動送信します。
下記画像の設定項目は、全てメールカテゴリが「注文確認」のテンプレートから選択できます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

お問い合わせ<\/h3>\n\n\n\n

フロントの「お問い合わせ」からお問い合わせを受け付けたときに送信するメールです。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■お問い合わせ入力ページ<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
 <\/div>\n\n\n\n

カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong> で、お問い合わせを受け付けた際に送信するメールテンプレートを設定することで、メールが自動送信されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong><\/p>\n\n\n\n

お問い合わせ返信<\/h3>\n\n\n\n

お客様からのお問い合わせに対する返信をする際に送信するメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

”お問い合わせ返信”メールは、顧客＞顧客一覧<\/strong> または、応対履歴、受注＞受注一覧の<\/strong>［個別メール送信］から送信することができます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※顧客＞顧客一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※顧客＞応対履歴<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※受注＞受注一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

再入荷受付<\/h3>\n\n\n\n

フロントの商品詳細ページで、【再入荷のお知らせ】ボタンから再入荷リストに追加した際に送信するメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■商品詳細ページ　【再入荷のお知らせ】ボタン<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
 <\/div>\n\n\n\n

カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong> で、【再入荷のお知らせ】ボタンをクリックした際に送信するメールテンプレートを設定することで、メールが自動送信されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong><\/p>\n\n\n\n

再入荷お知らせ<\/h3>\n\n\n\n

出品＞再入荷管理 の「メール送信パネル」から送信することができるメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■出品＞再入荷管理＞メール送信パネル<\/strong>
カテゴリが「再入荷お知らせ」のメールテンプレートを登録することで、プルダウンの選択肢に表示されます。
※出品＞再入荷管理 については＜こちら<\/a>＞<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

クーポン発行完了<\/h3>\n\n\n\n

ユーザーがクーポンを受け取った際に送信するメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■クーポン獲得<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
 <\/div>\n\n\n\n

カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong> で、クーポン獲得の際に送信するメールテンプレートを設定することで、メールが自動送信されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※カートシステム設定＞メールテンプレート設定<\/strong><\/p>\n\n\n\n

レビューサンクスメール<\/h3>\n\n\n\n

レビューを投稿してくれた顧客に対して送信するメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■出品＞レビュー管理＞メール送信パネル<\/strong><\/p>\n\n\n\n

”レビューサンクスメール”のテンプレートを作成しておくことで、メール送信パネルのプルダウンの選択肢に表示されます。
※レビュー管理の詳細は＜こちら<\/a>＞<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メール送信パネル<\/strong><\/p>\n\n\n\n

サンクスメール<\/h3>\n\n\n\n

注文確認メールとは別に、注文内容確認後に手動で送信するメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

”サンクスメール”は、受注＞受注一覧<\/strong> の［個別メール送信］、または、メール送信パネル<\/strong>から送信することができます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※受注＞受注一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メール送信パネル<\/strong><\/p>\n\n\n\n

入金確認<\/h3>\n\n\n\n

顧客からの入金が確認されたときに送信するメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

”入金確認”メールは、受注＞受注一覧<\/strong> の［個別メール送信］、または、メール送信パネル<\/strong>から送信することができます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※受注＞受注一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メール送信パネル<\/strong><\/p>\n\n\n\n

発送完了<\/h3>\n\n\n\n

受注商品の発送が完了した際に送信するメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

”発送完了”メールは、受注＞受注一覧<\/strong> の［個別メール送信］、または、メール送信パネル<\/strong>から送信することができます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※受注＞受注一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メール送信パネル<\/strong><\/p>\n\n\n\n

フォローメール<\/h3>\n\n\n\n

受注後に商品の状態や意見等を伺う際に送信するメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

”フォローメール”は、受注＞受注一覧<\/strong> の［個別メール送信］、または、メール送信パネル<\/strong>から送信することができます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

※受注＞受注一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メール送信パネル<\/strong><\/p>\n\n\n\n

その他メール１・2<\/h3>\n\n\n\n

設定されているメールカテゴリに当てはまらないメールを送信する際に用います。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面（その他１）<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面（その他２）<\/strong><\/p>\n\n\n\n

”その他メール”は、受注＞受注一覧<\/strong> の［個別メール送信］、または、メール送信パネル<\/strong>から送信することができます。 <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※受注＞受注一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メール送信パネル（その他メール１）<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メール送信パネル（その他メール２）<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(見積)サンクスメール <\/h3>\n\n\n\n

見積を作成された加盟店様に対して送信するメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

”サンクスメール”は、見積＞見積一覧<\/strong> の［個別メール送信］、または、メール送信パネル<\/strong>から送信することができます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※見積＞見積一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

■見積＞見積一覧＞メール送信パネル<\/strong><\/p>\n\n\n\n

見積管理用メール送信設定で、(見積)サンクスメールの登録をしておくことで、メール送信パネル<\/strong>のプルダウンの選択肢に表示されます。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メール送信パネル<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(見積)フォローメール<\/h3>\n\n\n\n

見積後に意見等を伺う際に送信するメールです。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

”(見積)フォローメール”は、見積＞見積一覧<\/strong> の［個別メール送信］、または、メール送信パネル<\/strong>から送信することができます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※見積＞見積一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メール送信パネル<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(見積)その他メール１・2<\/h3>\n\n\n\n

設定されているメールカテゴリに当てはまらないメールを送信する際に用います。
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

※メールテンプレート登録画面<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/div>\n\n\n\n

”その他メール”は、見積＞見積一覧<\/strong> の［個別メール送信］、または、メール送信パネル<\/strong>から送信することができます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※見積＞見積一覧<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※メール送信パネル（見積その他メール１）<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"

<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

※メール送信パネル（見積その他メール２）<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

目次 概要 メールテンプレートの利用用途に合わせてメールカテゴリを設定します。メールカテゴリを設定することで用途に合ったテンプレートを予め絞り込んだ状態で、各設定画面から選択することが可能となります。 メールカテゴリ一覧・・・<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":{"0":"post-25276","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-mail"},"views":1155,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25276"}],"version-history":[{"count":69,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36037,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25276\/revisions\/36037"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25276"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}