{"id":22801,"date":"2021-08-19T09:58:09","date_gmt":"2021-08-19T00:58:09","guid":{"rendered":"http:\/\/raku2bb.com\/faq\/?p=22801"},"modified":"2024-12-03T11:29:20","modified_gmt":"2024-12-03T02:29:20","slug":"02-0813","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/customer\/02-0813\/","title":{"rendered":"\u9867\u5ba2\uff1e\u9867\u5ba2\u4e00\u89a7"},"content":{"rendered":"

概要<\/h2>\n\n\n\n

登録済みの顧客データを絞り込み条件で検索し、一覧で確認できます。
また、顧客データの一括更新、CSV出力、個別メール送信が可能です。<\/p>\n\n\n\n

顧客データの登録は、顧客 ＞ 顧客登録<\/span> にて行います。
詳細は＜顧客＞顧客登録<\/a>＞<\/strong>をご覧ください。<\/p>\n\n\n\n

  <\/span>加盟店と顧客について<\/a><\/p>\n\n\n\n

画面解説<\/h2>\n\n\n\n

絞り込みパネル<\/h3>\n\n\n\n

登録したデータを検索するときに使用するパネルです。<\/p>\n\n\n\n

条件を設定しこの条件で検索する <\/span><\/span>をクリックすると、下部の「検索結果一覧」に結果が表示されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

「検索」タブ、「定期申込」タブ、「詳細な検索（＋）」タブにてそれぞれ詳しい条件での検索ができます。<\/p>\n\n\n\n\n\n

検索条件の保存について<\/h5>\n\n\n\n

絞り込みパネルで設定した条件を保存し、ボタンクリックで呼び出せるようになります（＝ショートカットボタンの作成）。<\/p>\n\n\n\n

 <\/span>操作手順<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n
STEP<\/span><\/div>
絞り込みパネルで保存したい絞り込み条件を設定する<\/div><\/div>
\n

<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

STEP<\/span><\/div>
条件の登録画面を開く<\/div><\/div>
\n

［絞り込み条件の保存］をクリックします。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
STEP<\/span><\/div>
条件名を入力し、保存する<\/div><\/div>
\n

新しいウィンドウが開くので、条件名を入力します。
入力後に保存 <\/span><\/span>をクリックします。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

※条件名は後から修正可能です<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

STEP<\/span><\/div>
画面を更新する<\/div><\/div>
\n

お手数ですが、上部メニューから [#顧客一覧] を再度開いてください。
画面上部に、ショートカットボタンが表示されます。今後はショートカットボタンをクリックすることで、STEP1で指定した検索条件の呼び出しが可能です。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
<\/path><\/svg>絞り込み条件の削除・編集<\/span><\/div>
\n

［絞り込み条件の編集］をクリックすると、新しいウィンドウが開きます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n
\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

登録した条件の［編集］や［削除］はこちらの画面から行います。<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
<\/path><\/svg>絞り込み条件のリセット<\/span><\/div>
\n

［絞り込み条件のリセット］をクリックすると、絞り込みパネルに設定されている条件をリセットします。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n
\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

一括更新パネル<\/h3>\n\n\n\n

更新する項目にチェックを入れ、更新内容を設定した後、この条件で更新する <\/span><\/span> をクリックすると顧客データに更新内容が反映されます。<\/p>\n\n\n\n

更新対象となる顧客データの範囲は「一覧のチェックした項目」または「検索結果全て」より選択してください。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n\n\n

CSV出力パネル<\/h3>\n\n\n\n

出力するCSVデータ、出力オプション、出力順をそれぞれ選択し、ダウンロード <\/span><\/span>をクリックすることでCSVファイルの出力が可能です。<\/p>\n\n\n\n

顧客データ欄【CSV出力項目設定】ボタンをクリックすると出力するCSVの詳細な設定が可能です。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n\n\n

検索結果一覧<\/h3>\n\n\n\n

顧客データが検索条件に基づいて一覧表示されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
検索項目<\/span><\/th>内容<\/span><\/th><\/tr><\/thead>
顧客ID<\/td>登録された顧客に割り振られる加盟店IDです。
IDの数字をクリックすることで顧客登録画面が開き、
登録された顧客の情報を確認・変更することができます。
また、チェックボックスにチェックを入れた場合、
一括更新パネルやCSV出力パネル利用時の処理対象とすることが出来ます。<\/td><\/tr>
１～３<\/td>マーク１～３が設定されている場合に各マークが表示されます。<\/td><\/tr>
（会員種別）<\/td>登録された会員種別（加盟店）が表示されます。<\/td><\/tr>
お名前
電話番号
住所<\/td>		登録された氏名、電話番号、住所が表示されます。<\/td><\/tr>
メールアドレス<\/td>登録されたメールアドレス(リンク)が表示されます。
また、[個別メール送信]をクリックすると対象顧客へのメール送信用ウィンドウが開きます。<\/td><\/tr>
ADコード<\/td>会員登録時に保持していたADコードが表示されます。<\/td><\/tr>
都道府県<\/td>登録された住所の都道府県名が表示されます。<\/td><\/tr>
性別<\/td>登録された顧客の性別が表示されます。<\/td><\/tr>
年齢<\/td>登録された顧客の年齢が表示されます。<\/td><\/tr>
CPM分類
RFM分類<\/td>

※CPM\/RFM分析機能ご利用時<\/span><\/p>[<\/span><\/span>分析＞CPM分析一覧] [分析＞RFM分析一覧]での設定を基にした分類名が表示されます。<\/span><\/span><\/td><\/tr>

初回購入日
最新購入日
最終ログイン日<\/td>		初回購入日と最新購入日と最終ログイン日が表示されます。
※出荷済みの受注データを集計対象としています。<\/span><\/td><\/tr>
在籍日数<\/td>初回購入からの最新購入日までの経過日数が表示されます。
※出荷済みの受注データを集計対象としています。<\/span><\/td><\/tr>
休眠日数<\/td>最終購入日から現在までの経過日数が表示されます。
※出荷済みの受注データを集計対象としています。<\/span><\/td><\/tr>
購入回数<\/td>現在までの商品購入回数が表示されます。
※出荷済みの受注データを集計対象としています。<\/span><\/td><\/tr>
累計購入金額<\/td>現在までの累計購入金額が表示されます。
※出荷済みの受注データを集計対象としています。<\/span><\/td><\/tr>
削除<\/td>クリックすることで顧客データの削除（＝退会）を行います。<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

マークの一括適用<\/h4>\n\n\n\n

検索結果一覧の右上、あるいは右下より、一覧のチェックされた項目に対してマークを一括適用することができます。<\/p>\n\n\n\n

プルダウンより対象のマークを指定した後、そのマーク「をはずす」か「をつける」か選択し、
【適用する】をクリックすることでマークが一括適用されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

顧客登録画面からのマーク付与<\/h4>\n\n\n\n

顧客 ＞ 顧客登録<\/span> 画面右上にて、顧客別に内部管理用のマークを任意で設定できます。※複数設定可<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

概要 登録済みの顧客データを絞り込み条件で検索し、一覧で確認できます。また、顧客データの一括更新、CSV出力、個別メール送信が可能です。 顧客データの登録は、 にて行います。詳細は＜顧客＞顧客登録＞をご覧ください。   ・・・<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[29,7],"tags":[],"class_list":{"0":"post-22801","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-client","7":"category-customer"},"views":2628,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22801","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22801"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22801\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44516,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22801\/revisions\/44516"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22801"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22801"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22801"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}