{"id":22733,"date":"2021-03-19T17:46:29","date_gmt":"2021-03-19T08:46:29","guid":{"rendered":"http:\/\/raku2bb.com\/faq\/?p=22733"},"modified":"2022-12-01T11:03:31","modified_gmt":"2022-12-01T02:03:31","slug":"02-0836","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/client\/02-0836\/","title":{"rendered":"\u9867\u5ba2\uff1e\u9867\u5ba2\u5fdc\u5bfe\u4e00\u89a7"},"content":{"rendered":"

※本機能は有償のオプション機能です。
　料金、お申込み方法につきましては＜こちら<\/a>＞よりご確認ください。<\/span><\/p>\n\n\n

目次<\/div>\n\n\n\n

概要<\/h2>\n\n\n\n

登録した顧客応対の一覧を表示します。
顧客応対の検索、一括更新、CSV出力などを行います。
顧客応対情報の登録・編集については、＜こちら<\/a>＞をご参照ください。<\/p>\n\n\n\n

画面表示<\/h2>\n\n\n\n

顧客＞応対一覧<\/p>\n\n\n\n

応対一覧<\/h3>\n\n\n\n

絞り込みパネル<\/h4>\n\n\n\n

検索したい条件を設定し【この条件で検索する】をクリックすると、検索結果が一覧表示されます。
「検索」タブ、「受注情報」タブにてそれぞれ詳しい条件での検索ができます。<\/p>\n\n\n\n

検索<\/h5>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
受注情報<\/h5>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

検索結果一覧<\/h4>\n\n\n\n

絞り込みパネルより検索した結果一覧が表示されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

一括更新パネル<\/h3>\n\n\n\n

更新する項目にチェックを入れ、更新内容を設定した後、
【この内容で更新する】ボタンをクリックすると顧客データに更新内容が反映されます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

更新対象は「一覧のチェックした項目」または「検索結果全て」より選択してください。<\/p>\n\n\n\n

CSV入出力パネル<\/h3>\n\n\n\n

注文CSVデータ<\/h4>\n\n\n\n

出力するCSVデータ、出力順をそれぞれ選択し、
【ダウンロード】ボタンをクリックすることでCSVファイルの出力が可能です。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

レイアウトを調整したい場合は、「システム設定＞カスタムCSV設定」にて設定してください。
【CSV出力項目設定】ボタンからも移動可能です。設定方法は、＜こちら<\/a>＞をご参照ください。 <\/p>\n\n\n\n

対象お問い合わせIDにチェックを入れて、CSV入出力パネルの【ダウンロード】ボタンをクリックすると
実行結果が表示され、CSVファイルのダウンロードを行えます。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

補足事項<\/h2>\n\n\n\n

応対ステータスの背景色変更<\/h3>\n\n\n\n

応対ステータスに応じた背景色を変更できます。
「システム設定＞マスターデータ管理」の「顧客管理：応対ステータス」登録後、
「顧客管理：応対ステータス色」にて変更可能です。<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
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※本機能は有償のオプション機能です。　料金、お申込み方法につきましては＜こちら＞よりご確認ください。 概要 登録した顧客応対の一覧を表示します。顧客応対の検索、一括更新、CSV出力などを行います。顧客応対情報の登録・編集・・・<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":{"0":"post-22733","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-client"},"views":619,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22733","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22733"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22733\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35793,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22733\/revisions\/35793"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22733"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22733"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ec.smaregi.jp\/b2b\/professional\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}